Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher über die Website hundehimmel.online bei der Anbieterin abschließen.

(2) Anbieterin ist Natalie Hitschler, Schacht Neu-Cöln 26, 45355 Essen (nachfolgend „Hundehimmel").

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Hundehimmel erstellt auf Bestellung individuelle digitale Andenken für verstorbene Hunde. Die Andenken umfassen je nach gewählter Stufe ein KI-generiertes Video, einen KI-generierten Song, ein KI-generiertes Gedenkbild sowie auf Wunsch eine eigene Hundeseite auf der Plattform.

(2) Alle Bild-, Video- und Musik-Inhalte werden mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz erstellt. Sie sind eigenständige Werke und stellen keine fotorealistischen Abbildungen der eingereichten Materialien dar.

(3) Die jeweils enthaltenen Leistungen, die voraussichtliche Lieferzeit und der Preis ergeben sich aus der Beschreibung des gewählten Andenkens auf der Bestellseite.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation der Andenken auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Absenden des ausgefüllten Bestellformulars und Bezahlung über den Zahlungsdienstleister gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch Hundehimmel zustande, spätestens mit Versand einer Bestellbestätigung per E-Mail.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die auf der Bestellseite genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die auf der Bestellseite angebotenen Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, SEPA, PayPal, soweit verfügbar). Die Zahlungsabwicklung übernimmt der Zahlungsdienstleister Stripe.

§ 5 Lieferung

(1) Die Erstellung des Andenkens erfolgt nach Eingang aller benötigten Angaben und Fotos. Die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, bei der Stufe „Vollindividuell" nach Absprache.

(2) Die Auslieferung erfolgt digital per E-Mail mit Download-Link bzw. über die persönliche Hundeseite auf hundehimmel.online.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er an den hochgeladenen Fotos und an allen übermittelten Texten und Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt.

(2) Der Kunde versichert, dass die übermittelten Inhalte keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits- und Markenrechte) verletzen und keine rechtswidrigen oder anstößigen Inhalte enthalten.

§ 7 Garantie und Nachbesserung

(1) Falls dein fertiges Andenken nicht deinen Vorstellungen entspricht, gestalten wir es einmal kostenlos neu. Voraussetzung ist, dass du uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt konkret beschreibst, was geändert werden soll.

(2) Über die Garantie hinaus gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

§ 8 Nutzungsrechte

(1) Mit vollständiger Bezahlung erhältst du ein einfaches, zeitlich und örtlich unbeschränktes Nutzungsrecht an deinem Andenken für private Zwecke. Du darfst es auf deinen privaten Geräten speichern, mit Familie und Freunden teilen und auf deinen privaten Social-Media-Kanälen veröffentlichen.

(2) Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung zum Wiederverkauf oder Weitergabe an Dritte zur gewerblichen Verwendung ist nicht gestattet.

(3) Hundehimmel behält sich das Recht vor, anonymisierte Auszüge zu Demonstrationszwecken zu verwenden, sofern du dem in der Bestellung zugestimmt hast.

§ 9 Eigene Hundeseite (Stufen 4 und 5)

(1) Wenn dein Andenken eine eigene Hundeseite enthält, wird diese für die Dauer von 5 Jahren ab Bereitstellung kostenlos auf hundehimmel.online gehostet.

(2) Nach Ablauf der 5 Jahre kann die Hostingdauer auf Wunsch verlängert werden. Die Konditionen werden zu gegebener Zeit mit dir besprochen.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, sobald wir mit der Erstellung deines Andenkens begonnen haben und du dem ausdrücklich zugestimmt sowie deine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB). Wir holen diese Zustimmung im Bestellprozess ein.

§ 11 Haftung

(1) Hundehimmel haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Hundehimmel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Kontakt für alle Fragen rund um deine Bestellung: E-Mail anzeigen

Diese AGB wurden mit Sorgfalt erstellt, ersetzen jedoch keine individuelle Rechtsberatung. Vor produktivem Einsatz empfehlen wir eine anwaltliche Prüfung.